Kontak
Kami senang menerima masukan dari pengguna. Silakan kirim email ke:
Agar laporan cepat ditangani
Jika Anda mengalami masalah saat mengompres file, mohon sertakan:
- mode yang dipakai (Foto, Normal, atau Ekstrem) dan tingkat kompresi yang dipilih;
- jenis dan perkiraan ukuran file (misalnya PDF 25 MB);
- pesan kesalahan yang muncul, atau tangkapan layarnya;
- perkiraan waktu kejadian.
Mohon tidak melampirkan file yang berisi data pribadi atau rahasia. Deskripsi masalah biasanya sudah cukup.
Permintaan terkait file atau data
Untuk pertanyaan tentang data Anda, atau permintaan agar file yang baru Anda unggah segera dihapus, sebutkan waktu unggah dan nama file asli lewat email di atas. Cara kami memperlakukan data dijelaskan di Kebijakan Privasi.
Laporan penyalahgunaan
Jika Anda menemukan penyalahgunaan layanan atau konten yang melanggar hukum atau hak pihak lain, beri tahu kami lewat email yang sama beserta penjelasan yang cukup agar dapat kami tindaklanjuti.